MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Online sipariş şu an açık değil; sipariş ve ödeme alınmıyor. Sorularınız için İletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz.

Siparişe ait bilgiler (sipariş kalemleri, paket ve kilogram fiyatı, net miktar, tutarlar, alıcı bilgileri, sipariş tarihi) ödeme adımında ve sipariş onayı e-postasındaki kopyada, sipariş değerleriyle gösterilir; sipariş numarası sipariş onayı e-postasında bildirilir.

Sürüm 0.11. Sipariş tarihi: ödeme adımında, sipariş değerleriyle gösterilir. Sipariş no: sipariş onayı e-postasında bildirilir.

Madde 1. Taraflar

1.1 Satıcı

• Ad soyad: Alperen Şen (işletme adı: Güney Ceviz)
• Vergi kimlik numarası: 8020981812
• Adres: Geçit Mah. 6. Gümüş Sk. No: 6 İç Kapı No: 14, Osmangazi / Bursa
• Telefon: +90 224 334 04 55
• E-posta: siparis@guneyceviz.com
• Web adresi: guneyceviz.com

1.2 Alıcı (tüketici)

• Ad soyad: siparişte verilen bilgilerle ödeme adımında gösterilir
• Teslimat adresi: siparişte verilen bilgilerle ödeme adımında gösterilir
• Telefon: siparişte verilen bilgilerle ödeme adımında gösterilir
• E-posta: siparişte verilen bilgilerle ödeme adımında gösterilir

Alıcı, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek kişidir (tüketici) ve bunu sipariş sırasında beyan eder. Bu sitede yalnızca tüketicilere perakende satış yapılır; yeniden satış amacıyla sipariş alınmaz. Sipariş miktarı satılabilir stokla sınırlıdır.

Madde 2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın guneyceviz.com adresinden verdiği siparişe konu ürünün Satıcı tarafından Alıcı'ya satışı ve teslimidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Alıcı'nın bu mevzuattan doğan hakları, bu sözleşmedeki hiçbir hükümle sınırlandırılamaz.

Madde 3. Ürün ve fiyat

3.1 Ürünün temel nitelikleri ve gıda bilgileri Ön Bilgilendirme Formu'nda ve ürün sayfasında yer alır. Alerjen uyarısı: Ceviz (sert kabuklu meyve) içerir. Menşe: Günece, Yenişehir, Bursa, Türkiye. Saklama koşulu: Serin ve kuru bir yerde, kapalı kapta saklayınız. Tavsiye edilen tüketim tarihi, teslimde ürünle birlikte verilen bilgi notunda yazılıdır.

3.2 Ürünler sipariş geldikten sonra tartılıp paketlenir. Gönderilen net miktar, sipariş edilen net miktardan az olmaz; fazla gelen kısım için ek bedel istenmez.

3.3 Fiyat, sipariş verildiği anda ödeme özetinde gösterilen fiyattır ve sipariş sonrası değiştirilmez. Ödeme özetinde gösterilmeyen hiçbir ek masraf Alıcı'dan istenemez.

3.4 Sipariş miktarı, siparişin verildiği andaki satılabilir stokla sınırlıdır.

3.5 Siparişin ürün toplamı en az 1.000,00 TL olmalıdır; kargo ücreti bu tutara dahil değildir.

Madde 4. Sözleşmenin kurulması

4.1 Alıcı, siparişten önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgileri edindiğini teyit eder; teyit edilmeden sipariş tamamlanmaz ve sözleşme kurulmuş sayılmaz.

4.2 Sözleşmenin kurulma anı: Sipariş, Alıcı'nın ödeme adımında ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla alınır; Satıcı'nın Alıcı'nın e-posta adresine gönderdiği sipariş onayı e-postasıyla sözleşme kurulur.

Sipariş onayı e-postasına bu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bir kopyası eklenir.

4.3 Alıcı, bilgi girişi hatalarını siparişi onaylamadan önce sepette ve ödeme adımında düzeltebilir.

Madde 5. Ödeme

5.1 Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile, iyzico ödeme altyapısı üzerinden ve 3D Secure doğrulamasıyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Sipariş düğmesi "Siparişi onayla ve öde" ifadesini taşır.

5.2 Alıcı, siparişi onaylamakla ödeme yükümlülüğü altına girdiğini bilir; bu durum sipariş düğmesinde açıkça belirtilir.

Madde 6. Teslim

6.1 Ürün, UPS Kargo ile Alıcı'nın teslimat adresine gönderilir.

6.2 Teslim süresi, siparişin kesinleştiği tarihten itibaren en geç 14 gündür. Teslim süresi hiçbir halde 30 günü geçemez. Satıcı bu süre içinde edimini yerine getirir. Siparişin kesinleştiği tarih sipariş tarihidir. Kargo ile teslimde ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.

6.3 Satıcı süre içinde teslim edemezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Fesih halinde veya Satıcı'nın ediminin imkansızlaşması halinde Satıcı durumu Alıcı'ya en geç 3 gün içinde bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri, yasal faiziyle birlikte, 14 gün içinde ödeme yöntemine uygun olarak iade eder. Ürünün hasadı ve stok durumu Satıcı'nın sorumluluğundadır; sipariş kesinleştikten sonra stokta bulunmama bu iade yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

6.4 Kargo ücreti, ürün toplamından ayrı olarak ödeme özetinde gösterilir ve Alıcı'dan yalnızca gösterilen tutarda tahsil edilir. Kargo ücreti siparişin toplam net miktarına göre belirlenir: 3 kg'a kadar 146,00 TL, 3 kg üzeri 180,00 TL. Ürün toplamı 1.500,00 TL ve üzeri olan siparişlerde kargo ücreti alınmaz.

6.5 Teslim sırasında Alıcı veya teslim almaya yetkili kişi paketi kontrol eder; hasar varsa kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulması ve Satıcı'ya bildirilmesi önerilir (madde 7). Teslim edilen ürünle birlikte bilgi notu (ad, net miktar, lot numarası, hasat tarihi, alerjen, menşe, üretici ve satıcı, saklama koşulu, tavsiye edilen tüketim tarihi) verilir.

Madde 7. Hasarlı teslim ve ayıplı mal

7.1 Ürün hasarlı, ayıplı veya siparişe aykırı teslim edilirse Alıcı, 6502 sayılı Kanun'daki seçimlik haklarından birini kullanabilir: sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değiştirme. Seçim hakkı Alıcı'ya aittir; Satıcı seçilen talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Bu haklar cayma hakkından bağımsızdır, cayma hakkının kullanılamadığı hallerde de geçerlidir ve bu sözleşmedeki hiçbir hükümle kısıtlanmaz. Alıcı ayrıca Borçlar Kanunu uyarınca tazminat talep etme hakkını saklı tutar.

7.2 Alıcı'nın, ayıbı fark ettiği anda ürünün ve ambalajının fotoğrafını çekip Satıcı'ya siparis@guneyceviz.com veya +90 224 334 04 55 ile bildirmesi önerilir; kargo teslimatında hasar varsa kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturması da önerilir. Gıda ürünü olduğundan, ayıbın teslimden kaynaklandığının tespiti için bildirimin mümkün olan en kısa sürede yapılması Alıcı'nın yararınadır. Bu öneriler Alıcı'nın haklarını ortadan kaldırmaz veya süreye bağlamaz.

7.3 Ayıplı mal halinde iade ve değişim için kargo masrafı Alıcı'ya yüklenmez.

7.4 Satıcı'nın bildirimi inceleyip yanıtlama süresi ve işleyişi için bkz. İade ve Cayma sayfası.

Madde 8. Cayma hakkı

8.1 Alıcı, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Alıcı, sözleşmenin kurulduğu andan teslime kadar da cayabilir.

8.2 Cayma hakkının kullanılamadığı hal: Teslimden sonra koruyucu ambalajı (bant, mühür, paket) açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15(1)(ç)). Ambalajın açılmış olması tek başına yeterli değildir. Bu bilgi sözleşme öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nda ve ödeme özetinde Alıcı'ya bildirilmiştir.

8.3 Cayma bildirimi Geçit Mah. 6. Gümüş Sk. No: 6 İç Kapı No: 14, Osmangazi / Bursa veya siparis@guneyceviz.com adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır. İade ve Cayma sayfasındaki örnek form kullanılabilir. Satıcı, bildirimin ulaştığını Alıcı'ya teyit eder.

8.4 Cayma halinde Satıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde teslimat masrafı dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri, Alıcı'nın ödeme yöntemine uygun olarak ve ek masraf yüklemeksizin iade eder. Alıcı malı, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde Satıcı'nın iade için öngördüğü taşıyıcı UPS Kargo ile geri gönderir; bu taşıyıcıyla göndermesi halinde iade masrafı Alıcı'dan talep edilmez. Ayrıntı: İade ve Cayma sayfası; bu madde ile o sayfa aynı hükümleri içerir.

Madde 9. Fatura

Satıcı, satış için e-Arşiv fatura düzenler ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderir. Fatura bilgileri, Alıcı'nın siparişte verdiği bilgilere göre düzenlenir.

Madde 10. Kişisel veriler

Alıcı'nın kişisel verileri, sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalama ve yasal yükümlülükler amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni (sitede: guneyceviz.com/aydinlatma-metni) sayfasındadır. Bu sözleşme için açık rıza istenmez.

Madde 11. Uyuşmazlıkların çözümü

11.1 Alıcı, şikayetlerini siparis@guneyceviz.com veya +90 224 334 04 55 üzerinden Satıcı'ya iletebilir.

11.2 Uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan önce, 6502 sayılı Kanun m.73/A uyarınca arabulucuya başvurma şartı bulunabilir. Alıcı bu yollardan dilediğini kullanabilir; bu hak sözleşmeyle sınırlandırılamaz.

Madde 12. Hükümlerin yorumu

12.1 Bu sözleşmenin herhangi bir hükmü, Alıcı'nın tüketici mevzuatından doğan haklarına aykırı veya Alıcı aleyhine ise o hüküm uygulanmaz; sözleşmenin diğer hükümleri geçerliliğini korur.

12.2 Sözleşmenin yorumunda şüphe halinde Alıcı lehine yorum esas alınır.

Madde 13. Yürürlük ve onay

13.1 Alıcı, sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup onaylamıştır. Onay kaydı (tarih, saat, metin sürümü, sipariş numarası, onaylanan metinlerin değişmediğini gösteren doğrulama değeri ve sipariş anında geçerli satış koşulları) Satıcı tarafından saklanır.

13.2 Sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bir kopyası, sipariş onayı e-postasıyla Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Alıcı bu kopyayı saklayabilir ve yeniden üretebilir.

13.3 Sözleşme, madde 4.2'de yazılan anda yürürlüğe girer.

Satıcı: Alperen Şen (Güney Ceviz)
Alıcı: siparişte verilen bilgilerle ödeme adımında gösterilir
Tarih: ödeme adımında, sipariş değerleriyle gösterilir